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よくある質問:選び方・契約関連

 
保険の選び方や契約に関連した素朴な疑問にお答えします。
 
Q:いろいろな保険がありますが、何を基準に選べばよいですか?
A: 保険には様々な種類があり、また、同じ種類でも多くの保険会社から競合商品が販売されていて、どれを選んだらよいか迷うことも多いでしょう。

保険を選ぶにあたって、まずは、どのようなリスクに備えたいかという加入目的をはっきりさせることが重要です。
そして加入目的が決まると、そのために必要な保険の種類が決まります。

次に、いくらの保障が、いつまで必要なのかをはっきりさせます。
あとは、この条件を満たす複数の保険商品を候補として見積りをとり比較して、最もメリットがあるものを選ぶとよいでしょう。


Q:生命保険は、やはり大きい保険会社の商品にした方がよいのでしょうか?
A: 大手生命保険会社は、長い歴史があり多くの人が加入しているので、それだけ安心感があります。
また社会的信用も高く、多くの会社は財務的にも安定しています。

しかし、そのほかにも外資系などの生保、損保子会社の生保など、それほど規模は大きくなくても経営が安定している会社は多くあります。
またそのような会社の中には、他社にない特徴をもち、消費者メリットの大きい商品を販売しているところもあります。

このように、あまり聞いたことがない保険会社であっても、実は隠れたよい商品を扱っているケースがあります。
会社の健全性については、格付けやソルベンシーマージン比率などの指標で判断することもできますので、会社の規模にこだわりすぎずに、自分に合った商品がどれかという視点を持って保険を選ぶとよいでしょう。


Q:保険を申し込んだ後にキャンセルできますか?
A: 訪問販売などでクーリングオフという制度がありますが、生命保険にもクーリングオフがあります。

保険の申し込み日または保険会社からクーリングオフの説明書類を受け取った日のどちらか遅い日から、その日を含めて8日以内であれば、申し込みの撤回ができます。

クーリングオフの申し出は、書面でなければなりません。配達証明付きの郵便を利用するとよいでしょう。
この場合は消印が8日以内であればクーリングオフは認められます。

※以下のようなケースなどでは原則としてクーリングオフは適用されません。
  • 契約にあたって医師の診査を受けた場合
  • 保険期間が1年以下の場合
  • 法人が契約した場合 など


Q:保険はどこで入ればよいですか?
A: 生命保険といえば、勤め先や自宅に訪問するセールススタッフから加入するというイメージが強いですが、身近にセールススタッフがいない場合や他の保険会社の話を聞きたい場合など、どうすればよいかわからないという方が意外に多いようです。

直接保険会社に連絡して、担当営業の方と会うこともできますし、最近は、来店型の保険ショップやインターネットの資料請求を通じて加入することもできます。
また保険を扱えるファイナンシャルプランナーに相談して加入する人も増えています。

主に以下のような加入方法があります。
  • 保険ショップ(保険代理店)などに行く
  • 保険を扱うファイナンシャルプランナーに相談する
  • インターネットで資料請求をする
  • インターネットで申し込む(インターネット生保や一部インターネット受付商品)


▼Yahoo!保険でもいろいろな保険の資料請求が可能です。
 「からだの保険の商品一覧


Q:保険はどうしたら解約できますか?
A: 保険契約者は、解約の意思があれば、いつでも自由に解約を申し入れることができます。

万が一、担当者がなかなか解約に応じてくれないということがあっても、保険会社が解約を拒否することはできません。
本社や支社の窓口に連絡をして、解約の意思をはっきりと伝え手続きを進めましょう。

もしそれでもトラブルがある場合は、生命保険協会などに相談してみるとよいでしょう。

※保険会社や商品によって内容が異なる場合があります。詳細は各保険会社にご確認ください。
※2017年12月現在の内容です。法令の改正・商品改定等により内容が変更となる場合があります。
監修:保険マンモス株式会社

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