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保険を学ぼう - くるまの保険

保険会社の各種サービス

 
自動車保険には、保険に付随して様々なサービスがあります。そのようなサービスも有効に活用しましょう。
 

損害保険会社は、事故が起きた時の保険金の支払いだけでなく、事故対応に関するサービスや車のトラブルの応急処置など、自動車に関連した様々なサービスを提供しています。
これらのサービスの中には、無料で受けられて困った時に役立つものもあります。
補償内容だけでなく、どのような付帯サービスがあるかについても知っておいて、いざという時に活用しましょう。

サービスの例

24時間365日 事故受付 事故を起こした時の連絡を24時間365日受け付けてくれます。
保険会社によっては、相手方への連絡や代車の手配等の初期対応サービスを行ってくれます。
GPS位置情報通知 土地勘がなく正確な現在位置がわからない場所で、ロードサービスや事故の連絡をする場合に、携帯のGPSを利用して正確な位置を特定してくれます。
トラブルサポート 鍵の閉じ込み、ガス欠、バッテリー上がりなど、車のトラブルが起こったときに応急処置に来てくれます。
トラブルの内容によっては無料で対応してくれます。
レッカーサービス 事故や故障で車が動かない場合に、最寄りの修理工場までレッカー車でけん引してくれます。
保険会社が規定した距離までは無料です。
宿泊・帰宅費用サポート 外出中の事故や故障で、現場から自宅まで帰宅するために必要な交通費や、宿泊が必要な場合の宿泊費を支払ってくれます。
合理的な手段での帰宅であれば、距離や限度額に制限がない保険会社もあります。
レンタカーサポート 事故や故障により車が使用できなくなり、代車が必要な場合にレンタカー料金の一部を支払ってくれます。
被害事故相談サービス 自分に過失がない事故で、保険会社が示談を代行できない場合に、相手方との交渉に関する相談にのってくれます。
契約者優待サービス 自動車保険会社の提携施設などを優待価格で利用できます。
例)レンタカー、ガソリンスタンド、ホテル、レストラン、レジャー施設、オンラインショップ、通信講座 etc
※すべての保険会社で上記サービスを取り扱っているわけではありません。また保険会社により、サービス名称や内容が違いますので、各保険商品のサービス内容をご確認ください。


 

付帯サービスの充実度も保険を選ぶ時の参考になります。
特に事故対応の内容については、よく確認しておきましょう。

 


※保険会社によって内容が違いますので、詳しくは各商品のパンフレットなどを参考にしてください。
※2017年9月現在の内容です。商品改定等により内容が変更となる場合があります。
監修:保険マンモス株式会社

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